Datos Personales

Estimado cliente,
Como ya sabrá, el nuevo Reglamento Europeo de Protección de Datos (RGPD) entró en vigor en mayo de 2018. Este reglamento, que refuerza la protección de datos de los ciudadanos de la Unión Europea, permite a las personas estar informadas sobre el uso de sus datos personales, y controlarlos dando su consentimiento u oponiéndose al tratamiento de sus datos. Conscientes de nuestra responsabilidad y en aras de la transparencia, nuestro hotel Phileas ha tomado todas las medidas para garantizar un uso de sus datos respetuoso con su vida privada. También hemos puesto todos los medios para garantizar la confidencialidad de sus datos personales y el acceso a sus datos está estrictamente limitado.

¿Qué son los datos personales?

Los datos personales son información que recopilamos para identificarle:

● Sus datos de contacto: apellidos, nombre, dirección, edad, dirección postal y de correo electrónico, números de teléfono,
● Información personal: fecha de nacimiento, su país…
● Algunos datos financieros: su número de tarjeta de crédito para reservas o transacciones…
● Sus preferencias: elección de habitación, intereses culturales u otros…

Destinatarios de sus datos

Sólo diversos departamentos internos de nuestra empresa pueden tener acceso a sus datos personales.

Finalidad de los datos personales

El tratamiento de datos personales puede consistir en recoger, registrar, organizar, archivar, modificar, suprimir, añadir, exportar, consultar, procesar o comunicar. Utilizamos sus datos personales sólo en la medida necesaria y para diferentes fines:

● Para ponernos en contacto con usted,
● Para garantizar la tramitación de sus solicitudes,
● Para garantizar la ejecución de nuestros servicios,
● Para gestionar la reserva de las solicitudes de alojamiento
● Para comprobar la validez de la información necesaria para el pago,
● Para enviarle nuestras noticias, nuestras ofertas especiales, información diversa.
● Para responder a sus solicitudes, quejas o litigios
● Para garantizar los pagos que realice
● Para prevenir el fraude
● Para establecer nuestros documentos contables
● Para optimizar nuestros productos y servicios
● Para personalizar nuestras ofertas…

Política de privacidad

Sólo conservamos sus datos durante el tiempo necesario para llevar a cabo su tratamiento o de acuerdo con las obligaciones legales y fiscales. Nos comprometemos a no vender, alquilar, transferir o dar acceso a terceros a sus datos sin su consentimiento previo, salvo que estemos obligados a hacerlo por un motivo legítimo (obligación legal, lucha contra el fraude o el abuso, ejercicio de los derechos de defensa, etc.).

Sus derechos

Si, por el contrario, no desea seguir recibiendo nuestra información ni intervenir de ningún modo con sus datos personales, tiene los siguientes derechos:

● Derecho a solicitar el acceso a sus datos
● Derecho a rectificar o actualizar sus datos
● Derecho a suprimir sus datos o restringir su tratamiento, dentro de los límites legales
● Derecho a oponerse al tratamiento de sus datos y a la mercadotecnia directa.
● Derecho a la portabilidad de sus datos.

Para ejercer estos derechos, basta con que nos lo comunique a la siguiente dirección

Phileas Hôtel, 24, rue d’Amsterdam, 75009 París. Tel: +33 (0) 1 42 85 36 36. Correo electrónico: contact@phileashotel.com
Responderemos a su solicitud lo antes posible y haremos todo lo necesario para respetar la confianza que ha depositado en nosotros.

Las cookies

Para mejorar la calidad de nuestros servicios, podemos utilizar cookies en nuestro sitio web. Las cookies son pequeños archivos de texto que su navegador deposita en su ordenador, su móvil o su tableta cuando navega por Internet. Son generadas por el sitio que está visitando y contienen algunos datos sobre su conexión. La información que recopilamos es anónima y no nos permite identificarle. Utilizamos esta información para optimizar nuestras ofertas, mejorar nuestros servicios y su experiencia de navegación, proporcionarle publicidad relevante y específica, ofrecerle funciones adicionales, etc. También la utilizamos con fines estadísticos, para evaluar el rendimiento de nuestro sitio, determinar el número de veces que se ve una página y hacer un seguimiento de la audiencia de nuestro sitio.

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Medidas de seguridad

Nos comprometemos a aplicar las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus Datos Personales contra la destrucción accidental o ilícita, la pérdida accidental, la alteración, la distribución o el acceso no autorizado.